Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 Juillet 2024

Introduction

Bienvenue sur le site de notre service de coaching en développement personnel en France (ci-après "nous", "notre", "nos"). Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs (ci-après "vous", "votre"). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, y compris tout autre formulaire médiatique, canal médiatique, site web mobile ou application mobile lié ou connecté à celui-ci (collectivement, le "Site"). Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER AU SITE.

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous alerterons de tout changement en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" de cette Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé des mises à jour. Vous serez réputé avoir été mis au courant, serez soumis et serez réputé avoir accepté les modifications de toute Politique de Confidentialité révisée par votre utilisation continue du Site après la date de publication de ladite Politique de Confidentialité révisée.

Collecte de Vos Informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières. Les informations que nous pouvons collecter sur le Site comprennent :

Données Personnelles

Les informations personnellement identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez une session découverte ou interagissez avec nos services. Cela peut inclure des détails sur vos objectifs de développement personnel ou professionnel, que nous traitons avec la plus grande confidentialité dans le cadre de nos services de coaching en France.

Données Dérivées et d'Utilisation

Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées. Si vous utilisez notre site mobile, ces informations peuvent également inclure le nom et le type de votre appareil, votre système d'exploitation, ainsi que des informations sur l'interaction de votre appareil avec notre Site.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour personnaliser le Site et améliorer votre expérience. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et pour rejeter les cookies. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de rejeter les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre Site. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre notification sur les cookies affichée sur le Site.

Utilisation de Vos Informations

Avoir des informations précises à votre sujet nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées à votre sujet via le Site pour :

Fournir et gérer nos services de coaching.
Créer et gérer votre compte client, le cas échéant.
Vous envoyer des communications relatives à nos services, y compris des confirmations de rendez-vous et des suivis.
Répondre à vos demandes et vous fournir un support client.
Personnaliser et améliorer votre expérience sur le Site.
Analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos services et offres.
Vous informer des mises à jour de nos services, des nouvelles offres ou des événements susceptibles de vous intéresser, avec votre consentement si requis.
Prévenir les activités frauduleuses et assurer la sécurité de notre Site.
Respecter nos obligations légales et réglementaires en France.

Divulgation de Vos Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas décrits ci-dessous ou avec votre consentement explicite :

Pour se conformer à la loi ou protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui.
Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom (par exemple, hébergement de site web, analyse de données, envoi d'e-mails). Ces fournisseurs n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour effectuer leurs tâches et sont contractuellement tenus de protéger vos informations.
Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, vente d'actifs ou faillite, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient que malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'utilisation abusive.

Vos Droits en Matière de Protection des Données (Conformément au RGPD et à la Loi Française)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés" française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou que nous complétions les informations que vous jugez incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Conservation des Données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, à des fins fiscales, comptables ou autres exigences légales). Pour les services de coaching, les données relatives à votre accompagnement seront conservées conformément aux recommandations professionnelles et légales en vigueur en France.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Coach de Croissance Personnelle France
Adresse : 123 Rue de la Croissance, 75001 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 23 45 67 89